uslovia_kontrakta

Специалист по работе с зависимостями, психологической травмой, выходом из семейного и экзистенциального кризиса

Александра Суворова

записаться

+7(909)903-44-44

условиЯ контракта
в терапии и консультировании

важное

условиЯ контракта
в терапии и консультировании

Время проведения встреч оговаривается заранее и является фиксированным (это имеет терапевтический смысл). Где возможны изменения со стороны психолога в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, отпуска или по причине отъезда из страны на обучение. Что оговаривается заблаговременно. Так же изменения времени по запросу со стороны клиента с учетом свободного времени в расписании специалиста.

Встречи происходят как правило 1 раз в неделю и длятся 50 минут при очных приемах и 60 в онлайн формате. Этого достаточно для глубоких осознаваний, потому что основная часть работы клиентом происходит между встречами. Более редкие встречи снижают эффект консультирования.
Дополнительные встречи оговариваются непосредственно с психологом.

Психолог НЕ напоминает о предстоящих встречах и начале консультации. Это ответственность клиента (родителя клиента в случае работы с детьми) следить за своими посещениями.

В случае кризисных ситуаций психолог принимает вне графика с учетом свободного времени в расписании.

Если вы приходите раньше назначенного времени на очный прием то пожалуйста, сообщите мне об этом через SMS. Если у меня будет возможность я приглашу вас в кабинет и мы раньше начнем сессию. В ином случае вам будет необходимо подождать в холле.

Первая встреча-знакомство происходит по предоплате и оплачиваются по реквизитам/номеру телефона на счет в Сбербанке или денежным переводом в банк Испании не позднее чем за сутки до назначенного времени. В ином случае запись считается автоматически аннулированной.

Оплата очных встреч происходит наличными в конце консультации, либо по реквизитам.

Онлайн консультации оплачиваются по реквизитам/номеру на счет в Сбербанке или денежным переводом на счет в Испании в течении суток.

Если вам необходимо предоставление чека прошу меня изначально информировать об этом и указывать способ которым вам удобно получать его онлайн или через SMS. Отчетность в налоговые органы ведется по системе самозанятости, но пока этот процесс не систематизирован и мне просто лень делать эти рассылки если вам в этом нет необходимости.

Если мы договорились о долгосрочной работе, то стоимость консультаций становится фиксированной и не может быть повышена ранее, чем через 2 года, а также больше, чем на процент инфляции — за 2 года это 20%(или ткущий). Исключением является дефолт и иные экономические кризисные события.

Возможность получения скидки обсуждается в индивидуальном порядке.
Так же для определенных категорий граждан есть льготные места, ознакомиться с условиями прохождения консультирования в этом формате вы можете в разделе вопрос-ответ на главной странице сайта.

Пожалуйста, заполните анкету и сделайте это как можно более полно. Тем самым вы экономите массу времени и сил, предоставив полную информацию для диагностики и стратегического планирования психологом.

Плюс сама анкета создана так, что психологическая работа уже начинается в момент ее заполнения вами. С одной стороны это помогает акцентуации материала для работы, с другой стороны может вызвать страх и сопротивление перед визитом. Рекомендую обращать внимание на этот момент и найти все ж силы и смыслы прийти на прием, прихватив естественно с собой и чувство страха - за ним как правило стоит много важного. А то о чем не хочется писать - не писать.

Анкета заполняется перед первой встречей с психологом или перед мероприятием. Под вашим именем, либо под вымышленным(в этом случае сделать пометку что имя вымышленное). Форму для заполнения вы так же можете получить по электронной почте от специалиста или его помощника. Далее ее заполненный вариант пересылается специалисту до обозначенного им времени.

В определенном случае анкета помогает прояснить возможность быть полезным вам специалисту, сберечь ваше время и деньги, а сразу же перенаправить к иным специалистам.

Анкета и информация предоставляемая в ней клиентом является конфиденциальной, то есть без возможности передачи третьим лицам.

Анкета и отчётная документация по платежам хранится до трех лет после окончания терапии в личном сейфе специалиста в печатном виде. За исключением случая кончины консультанта и передачи документов доверенному коллеге с целью информирования клиентов при необходимости о завершении консультирования и закрытия финансовых вопросов.

Я гарантирую со своей стороны конфиденциальность факта вашего обращения и материала сессий.

Обязуюсь не обсуждать это с третьими лицами, не использовать в публикациях и видеоматериалах - совпадения вполне себе ожидаемы, но я описываю собирательные истории, зачастую что-то свое или теоретического формата случаи.

Исключением являются ситуации супервизии, где я обсуждаю свои профессиональные действия с более опытным коллегой-супервизором. При этом я не называю имен, специфических индивидуальных характеристик и личных данных клиента.

Так же исключением является случай когда я вижу что ваше состояние может серьезно угрожать вашему здоровью или благополучию близких. Об этом я предупреждаю изначально самого клиента. На первой встрече я предлагаю вам анкету, где прошу предоставить имя и контактные данные человека, к которому смогу обратиться при чрезвычайных обстоятельствах.

Еще один важный момент: специалисты-психологи обязаны информировать законных представителей несовершеннолетних и лиц признанных недееспособными о психологических проблемах несовершеннолетних, при которых существует вероятность совершения действий, представляющих угрозу для себя и окружающих.
А так же в правоохранные органы по поводу совершения противоправных действий в адрес несовершеннолетних лиц.
Если вы несовершеннолетний и сообщаете, что можете причинить тяжкий вред своему здоровью или здоровью другого человека, я обязана уведомить родителей или опекуна.

По закону предоставление конфиденциальных сведений третьим лицам без согласия клиента(или его законного представителя) допускается(обратите внимание на формулировку - допускается) по запросу органов дознания, следствия или суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством в уголовных делах(исключая административные). Но я как правило отказываюсь от таких показаний.

Если вам что-то показалось или вы уверены в факте нарушения этого пункта, то вы всегда можете обратиться ко мне и это будет полезным моментом в терапии, а так же к этической комиссии.

Если вы хотите отменить или перенести онлайн прием, то это необходимо сделать заранее, но не менее чем за 12 часов до начала встречи по телефону +7(909)903-44-44 звонком или SMS. При более поздней отмене пропущенный сеанс оплачивается.
ВНИМАНИЕ! Иная форма связи не рассматривается т.к. на почту и в мессенджеры приходят сотни сообщений и посылая сообщение таким способом вы действуете на свой риск.

В формате очных консультаций встреча может быть отменена или перенесена не менее чем за 24 часа до предполагаемого времени начала приема по телефону +7(909)903-44-44 или через SMS. При более поздней отмене пропущенный сеанс оплачивается.
ВНИМАНИЕ! Иная форма связи не рассматривается т.к. на почту и в мессенджеры приходят сотни сообщений и посылая сообщение таким способом вы действуете на свой риск.

В случае если происходят частые отмены с вашей стороны и мы заключили контракт на длительную терапию, то возможен пересмотр этого формата на консультационный прием без закрепленного за вами времени приема или иной формат. Этот вопрос мы обсуждаем с клиентом, а не принимаю я его односторонне и неожиданно.

В случае когда я переношу встречу(моя инвалидность влияет на качество жизни и возможность работы) менее чем за 12/24 часов, то никаких компенсаций с моей стороны за этим не стоит. Что происходит крайне редко и я нахожу возможность об этом предупредить заранее и встретиться в ближайшее время при необходимости для клиента.

В случае если я проспала, забыла и аналогичные ошибки привели к отмене встречи - то мы обсуждаем тогда решение этой ситуации с вами совместно.

Здесь же информирую о том, что скайп приемы порой я провожу из клиники где прохожу обследование или лечение, при этом имея ресурс для консультаций. Так же возможно некоторое прерывание нашей работы из-за моего самочувствия и недостаточных сил для предоставления вам качественных услуг с моей стороны. Это бывает редко, но контекст имеет место быть: это связано с моей инвалидностью и вы вправе с этим не согласиться и выбрать иного специалиста.

Два раза в год я беру двух или трехнедельный отпуск, о начале которого я информирую за две недели и оставляю координаты моего доверенного коллеги на случай если вам остро будет необходима психологическая помощь.

Так же я периодически прохожу повышение квалификации, обучение и бывает что сессии или практика назначается не зависимо от меня и эти даты совпадают с моими приемными днями. Я максимально возможно заранее предупреждаю об этих изменениях и предлагаю другое время нашей встречи. Но здесь не я управляю процессом организации и где-то могут быть ситуации срочных назначений.

Это ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ этап в терапии.

В случае если вам не нравится как идет наша работа я призываю вас обсуждать это со мной. Бывают такие отношения, в которые «плохое» не обсуждается, "заминается", заметается под ковер, а потом отношения разрушаются и люди расстаются. Так и отношения между клиентом и психологом - это те же самые отношения. И зачастую, а честно сказать всегда, отношения со специалистом прерываются, держатся или завершаются так же, как по сценарию вашей жизни. Предлагаю вам этого не делать, не повторять, ведь вы пришли за изменениями. И в этих отношениях, где безопасно и нет зависимостей, попробовать новое. Проговорить все что думаете, видите, хотите сказать, переживаете и в этом найти новые,продуктивные способы выражения своего недовольства, быть услышанными, принятыми в этом и найти возможные пути решения, пусть даже и завершение работы. По моему опыту, это очень важное место.

Очень часто, когда клиент приходит с опытом прошлых "отношений" с терапевтом или психологом, незавершенных, то я прицельно работаю с этим. Потому что именно в этой плоскости и лежит решение и причины неудач клиента в построении отношений с близкими людьми и с самим собой.

Да, консультирование может вызывать сильные чувства. Даже злость и ярость к самому консультанту. Убедительная просьба - не принимайте важных решений в пылу сильных чувств.

Поэтому я повторюсь о важности завершающей встречи. Важности того, чтоб все эти чувства принести и предъявить вашему психологу.

В этом случае предлагаю договориться о завершающей встрече. В противном случае вы как минимум получите ещё один незавершённый процесс, который некоторые психологи называют «незавершённым гештальтом». Если верить теории, большое количество этих самых «незавершённых гештальтов» создаёт постоянное внутреннее напряжение, которое оттягивает на себя много сил. А по максимуму вы упускаете важный момент в своей работе.

Кроме того, если мы работаем в долгосрочном формате, такое отношение ко мне, как специалисту, соответствует моим представлениям о человечности. Потому что в противном случае я остаюсь в неведении о вашем состоянии и намерениях. То ли вы ушли, потому что разочаровались в нашей работе, то ли потому что переехали в другую страну, то ли потому что решили сделать акцент на чём-то другом в вашей жизни, а может с вами что-то случилось.

Кроме того, последняя встреча со мной как специалистом может научить вас очень важному — умению прощаться. Здесь возможно встретиться клиенту с его опытом утраты в жизни, бегством от этого травмирующего опыта, незавершенным гореванием, которое растянулось на всю его жизнь и завершить его. Либо страхом той самой утраты, которая мешает войти в близкие отношения, разобраться и прийти к возможности построить длительные близкие отношения основанные на здоровой привязанности. Так же мой личный и профессиональный опыт показывает, что чем лучше человек умеет прощаться, тем лучше у него получается начинать что-то новое. И здесь возможно понадобится несколько встреч для полноценного завершения работы.

На последней встрече мы подводим итоги работы, завершаем незавершённые темы, обмениваемся впечатлениями о пройденном пути. Это история про ценности и обесценивание. Чем обернется ваш выбор - это ваше решение, я не могу вас заставить прийти на эту встречу. Я могу лишь предложить вам поступить иначе. Возможно впервые в жизни не сбежать от себя, своих чувств и другого. Смочь в этом встретиться и пойти дальше, либо завершить отношения из ценности "Не теряя прошлое и себя в нем, а создавая новое, имея основу и опыт".